CRM & Email-Marketing Spezialist – international – Rollout neue Märkte
Steuerung und Abstimmung von Übersetzungen für Emailings und Print sowie Freigaben für Campagnen in neuen Märkten mit mit mehreren Landes- und Sprachversionen
Aufbau von Newsletter Templates in Zusammenarbeit mit einem Programmierer in mehreren Markt-und Sprachversionen
Setup der Newsletter Versionen für zukünftige Automatisierung
Erstellung von Briefingdokumenten für Stores weltweit sowie Erstellung von Briefing-Unterlagen inklusive FAQs für lokale Call Center des Kunden
Aufbau von einem optimalen Versandweg zum Versand von Rewards nach Ablauf der Promotion
Beantwortung von Customer Care Anfragen als Second Level Support
Kontinuierliche Qualitätssicherung, Schnittstellenarbeit und Einhaltung der Prozesse
