Projektbeispiel:

Content & Customer Journey

• Strategische und konzeptionelle Erarbeitung & Umsetzung von Content-Themen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops mit den internen Fachexperten
• Identifizierung relevanter Inhalte auf Grundlage von Analysen und des Inputs der Fachexperten
• Ableitung von Navigationsstrukturen und Definition von Seitentypen auf Basis oben genannter Workshop-Ergebnisse
• Sicherstellung einer Customer Journey (User Journey), die konsistent innerhalb einer Lebenslage sowie über die Lebenslagen hinweg ist

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