Sachbearbeitung KFZ-Versicherung

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Schadenfällen inklusive Prüfung des Versicherungsschutzes, der Haftung und Schadenhöhe
Beratung unserer Versicherten im Schadenfall sowie Auskunftserteilung zu laufenden Schäden
Mitwirkung an einer kunden-, service- und ertragsorientierten Fallbearbeitung gemäß den Servicestandards
Bearbeitung von Beschwerden
Verhandlungen mit Versicherten, Geschädigten, Rechtsanwälten und weiteren Beteiligten im Rahmen Ihrer Vollmachten
Ganzheitliche Erledigung der relevanten Geschäftsprozesse

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Rechtsbereich (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrzeugschäden
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, insbesondere im telefonischen Kontakt
Hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude und Veränderungsbereitschaft
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift