Support für Betrieb SAP ECC Kundenauftrag (SAP SD/ABAP/WebDynpro)

Start: März 2025
Dauer: 9 Monate +
Auslastung: Fulltime
Lokation: Remote & Köln (Remote grundsätzlich nach Absprache möglich)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Fehlerhandling (Ticketbearbeitung, 2nd & 3rd Level) zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs für folgende Verantwortlichkeiten:

* Warenkorb
* Kundenauftragsbearbeitung
* Betrugsmanagement
* Kundenretoure
* Rechnungsstellung
* Kundenstamm & Debitorenstamm
* C&C, C&R, C&D

* Debugging und Analyse bestehender Probleme, um die Fehlerursache zu identifizieren und an die richtige Stelle zu delegieren

* Dokumentation von Fehlerbildern
* Falls sinnvoll und nach Absprache: Nachhaltige Lösungen entwickeln, um Fehlerquellen zu schließen

Anforderungen:

* Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der SAP-Beratung (Modul SD)

* Fundierte Kenntnisse in der SAP-Entwicklung

* ABAP/OO
* FPM
* WebDynpro

* Erfahrungen im Umgang mit IDOCs

* Gern gesehen: Kenntnisse in SAP MM

* Innovationsgeist: Kreativität und analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln

* Teamfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um effektiv mit Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten

* Selbstständigkeit und Verantwortung: Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen

* Verhandlungssicheres Deutsch in Wort & Schrift