SAP SD Beratung im Retail (Support & Debugging)

Start: März 2025

Dauer: 9 Monate +

Auslastung: Fulltime

Lokation: Remote (einzelne Tage in Köln)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Fehlerhandling (Ticketbearbeitung, 2nd & 3rd Level) zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs für folgende Verantwortlichkeiten:

• Warenkorb

• Kundenauftragsbearbeitung

• Betrugsmanagement

• Kundenretoure

• Rechnungsstellung

• Kundenstamm & Debitorenstamm

• C&C, C&R, C&D

• Debugging und Analyse bestehender Probleme, um die Fehlerursache zu identifizieren und an die richtige Stelle zu delegieren

• Dokumentation von Fehlerbildern

• Falls sinnvoll und nach Absprache: Nachhaltige Lösungen entwickeln, um Fehlerquellen zu schließen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der SAP-Beratung (Modul SD)
• Erfahrungen im Umgang mit IDOCs
• Erfahrung im SAP Retail
• Gern gesehen: Kenntnisse in SAP MM
• Innovationsgeist: Kreativität und analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln
• Teamfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um effektiv mit Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten
• Selbstständigkeit und Verantwortung: Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort & Schrift

Nice 2 have:

• Fundierte Kenntnisse in der SAP-Entwicklung: ABAP/OO, FPM, WebDynpro