Sachbearbeitung Reklamationswesen

Start: Februar 2025
Dauer: 6 Monate +
Auslastung: Fulltime
Lokation: Remote & Köln
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Bearbeitung von Reklamationen, insbesondere bei Logistik- und Transportproblemen, wie z.B. Falschlieferungen oder Verspätungen

* Überwachung von Zahlungseingängen und -ausgängen, um die finanzielle Situation des Unternehmens zu überwachen

* Kontenklärung und Buchführung, um alle finanzrelevant Informationen zu sammeln und auszuwerten
* Kommunikation mit Kunden bei Bedarf, um Missverständnisse oder Konflikte zu vermeiden und Lösungen zu finden

Anforderungen:

* 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, wie z.B. als Reklamationsbearbeiter/in oder Logistikkoordinator/in

* Erfahrungen im Bereich Logistik und Transport sind von Vorteil, um Probleme effizient zu lösen
* Hohe Anforderungen an Reaktionszeit

* Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenzufriedenheit und Unternehmensziele zu erreichen