UX Design & Forschung mit Design Thinking Kompetenz

Start: 03.02.2025

Dauer: 12 Monate +
Auslastung: Vollzeit
Lokation: Remote & Berlin (90/10) zzgl. 5 % Brüssel

Projektbeschreibung:

Die IT-Abteilung der Gruppe hat vor kurzem neue Profile, nämlich User eXperience-Profile, bei der Umsetzung ihres Projektportfolios eingeführt, um von einem systemzentrierten zu einem benutzerzentrierten Paradigma überzugehen, die Unsicherheiten neuer Geschäftszweige zu bewältigen, Produkte, die ihr Ziel erreichen, zu geringeren Kosten zu liefern und den Erfolg eines Produkts zu objektivieren.

Eines dieser Produkte ist das Verbraucherportal von Elia, das sich an die deutschen Netznutzer richtet. Um das Projekt voranzutreiben, benötigen wir erfahrene externe Unterstützung im Bereich UX Research/Design.

Aufgaben:

* Leitung von UX-Forschungsaktivitäten und deren Dokumentation im Elia Group Research Repository

* Vorbereitung und Moderation von Workshops zu funktionalem Framing, Ideation und Co-Design mit Unternehmen und Nutzern, oder auch ad hoc für Nutzertests und Fokusgruppen

* Sammeln von Nutzerbedürfnissen und Feedback während des gesamten Projekts durch den Einsatz geeigneter Forschungsmethoden (Beobachtungen vor Ort, Interviews, Nutzertests, Umfragen, Literatur usw.)

* Erstellen von Personas durch Nutzerforschung und Daten

* Definieren Sie das richtige Interaktionsmodell und bewerten Sie dessen Erfolg anhand messbarer Kriterien

* Identifizierung von Geschäftsprozessen und Anwendungsfällen, Definition und Formalisierung von User Journeys oder Empfehlungen zur Verbesserung von bestehenden Journeys

* Erstellen Sie Storyboards, User Flows, Process Flows und Site Maps, um Interaktions- und Designideen effektiv zu kommunizieren

* Mit unserem Figma-Designsystem Wireframes realisieren, klickbare Funktionsprototypen und endgültiges UI-Design erstellen

* Präsentation von Ideen, Konzepten und Designlösungen gegenüber verschiedenen Interessengruppen

* Kommunikation von Designideen und Prototypen an Entwickler

* Aktive Teilnahme an den Aktivitäten des UX-Kapitels und des Produktteams, wie z. B. Feedback- und Wissensaustausch-Sitzungen, um gemeinsame UX-Standards zu gewährleisten

Anforderungen:

* Nachgewiesene Erfahrungen im Design Thinking im Rahmen von agilen Projekten

* Ausgeprägte Praxis in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden

* Erfahrungen im UI-Design (Figma) für mehrere Thin- oder Thick-Clients (responsive Web, Mobile, Desktop)

* Ausgezeichnetes UX-Design für komplexe Arbeitsabläufe

* Gutes Portfolio an Designprojekten

* Vertrautheit mit Interaktionsdesign und Informationsarchitektur

* Erfahrung in der Erstellung von Wireframes und User Flows

* Liebe zum Detail und hohe Qualität der gelieferten Arbeiten

* Kenntnisse in HTML/CSS und JavaScript

* Analytische und synthetische Fähigkeiten zur Förderung einfacher Lösungen

* Fähigkeit, Prozesse, Dokumentationen und Präsentationen zu verfassen

* Sprache: Deutsch obligatorisch (muttersprachlich oder fließend), sowie fachliche Kompetenz in Englisch)