IT System-Administration / IT Support Engineering

Start: Januar 2025
Dauer: 6 Monate +
Auslastung: Vollzeit (35h)
Lokation: Wörth & Remote (80/20)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (Option auf Übernahme)

Aufgaben:

* Als Teil eines Teams von Spezialisten verantworten Sie den Betrieb der gruppenweiten IT-Infrastruktur

* Benutzer-Support hinsichtlich IT-technischen Fragen und Problemstellungen (remote, als auch vor Ort beim Anwender)

* Qualifizierung, Abarbeitung und Lösung eingehender Support-Anfragen (z. B. Incident-, Problem-, Change-Tickets)

* Installation und Konfiguration sowie Instandsetzung bzw. Austausch von Hardware- und Peripherie-Geräten

* Erstellung von Dokumentationen in unserem IT-Service Management- und CMDB-System

* Mitwirkung bei der Erarbeitung von IT-Konzepten

Anforderungen:

* Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Bereich Informatik mit einschlägiger Berufserfahrung

* Ausgeprägte Fähigkeit, technische Zusammenhänge rasch zu verstehen und daraus selbstständig Lösungskonzepte zu erarbeiten

* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität

* Kommunikationsstärke, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

* Idealerweise Know-How mit ITIL

* Reisebereitschaft zu den Werken der Palm-Gruppe

* Teilnahme an Rufbereitschaft

* Gute Englischkenntnisse