Training (technisches) Aftersales

Start: 7. Januar 2025
Dauer: 12 Monate
Auslastung: Vollzeit
Lokation: Remote & Stuttgart-Vaihingen
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für Werkstätten weltweit

* Erarbeiten von technischen Schulungsprogrammen und Gestalten von Schulungsinhalten gemäß den technischen Anforderungen, abgeleitet von den Trainingsbedarfen

* Erstellen von Schulungsplänen und ein- bis mehrtägigen Trainingsprogrammen sowie Planen und Organisieren von Schulungseinheiten für Theorie- und Praxiseinheiten für Werkstattpersonal im internationalen Kontext

* Festlegen von handlungsbezogenen Kursinhalten nach Zielsetzungen und Definieren von Lernzielen und dem Umfang der Schulungen

* Definition des methodisch-didaktischen Konzepts unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen, Einsatz von Online-Lehre und Präsenz-Lehre, Lernergebnisse, Konzeption der Lehrinhalte, Methodenwahl, Medieneinsatz, interaktive Elemente, Evaluationsmethoden und Zeitplan

* Vorbereiten von Schulungsmaterial und Trainerpaketen bestehend aus Trainer- und Teilnehmerunterlagen in Word, korrespondierenden Präsentationen, Arbeitsblättern und anderen Unterlagen

* Vorbereiten und Durchführen von Schulungen, eigenständige inhaltliche und fachliche Recherche der Trainingsinhalte im After-Sales und Fahrzeugentwicklung

* Definition und Konzipieren von Schulungsmodellen zur Begleitung im Training

* Durchführen von Schulungseinheiten, Leiten von Gruppenschulungen, Webinaren, Workshops und individuellen Trainings

* Dokumentation und Auswertung, Erfassen von Daten zu Kursen, Abwesenheiten und Problemen sowie Bewerten der Ergebnisse der Schulungsprogramme
* Konzeptübergabe und Berücksichtigung internationaler Anforderungen
* Sicherstellen, dass die Schulungskonzepte an die spezifischen Anforderungen der internationalen Zielgruppen angepasst sind, einschließlich kultureller Unterschiede, rechtlicher Rahmenbedingungen und lokaler Marktbedingungen

Anforderungen:

* Exzellente Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, gut strukturiert und effizient in der Planung von Schulungen
* Deutsch und Englisch verhandlungs- und präsentationssicher, idealerweise weitere Fremdsprachen
* Herausragende Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Themen klar und interessant zu vermitteln
* Erfahrung im Umgang mit MS Office (insbesondere PowerPoint): Fähigkeit zur Erstellung von Präsentationen
* Qualifikation zur FUP (Fachlich unterwiesenen Person) nach DGUV 209-093 für Arbeiten an Hochvolt-Fahrzeugen
* Detaillierte, technische Expertise für die aktuelle Produktpalette incl. Trucks über Antriebstrang, Komfort- und Sicherheitssysteme, sowie Telematik

* Fähigkeit zur Erfüllung des Schulungsbedarfs mit kompletten Kursen sowie Durchführung und Übergabe von Trainingsprogrammen an das internationale Trainernetzwerk
* Erfahrung in der Gestaltung von technischen Kursinhalten und der verständlichen Aufbereitung komplexer Themen
* Ausgeprägte Kompetenz in der Entwicklung von Trainingskonzepten für alle Zielgruppen, insbesondere für moderne Blended Learning Formate (z.B. Learning nuggets, Lernvideos, eTraining, Webinare, Virtuelle Classroom und Präsenztraining)
* Kenntnisse über moderne Schulungstechniken und Hilfsmittel für technische Themen: Vertrautheit mit aktuellen didaktischen Methoden und Tools
* Fundierte methodisch-didaktische Erfahrung als Trainer in der Erwachsenenbildung
* Nachgewiesene Erfahrung als Technischer Trainer und Erfahrung im Bereich der technischen Schulung im Bereich After-Sales