Leitung Infrastructure Operations

Start: November / Dezember 2024

Dauer: 12 Monate +
Auslastung: Vollzeit (37,5h)
Lokation: Weiden & Remote (60/40)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Leitung, Organisation und antizipative, kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs mit mehreren Abteilungen (Cloud Infrastruktur und Data Center, Netzwerk, Collaboration & Workflow Plattform, Identity and Access Management, Datenbanken, Telefonie, Service Management und Print Center)
* Strategische Planung, Implementierung und Betrieb der von ihm/ihr verantworteten Services, um sicherzustellen, dass diese den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden, den Geschäftszielen sowie den Vorgaben und Best Practices an Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Verfügbarkeit entsprechen und kosteneffizient bereitgestellt werden
* Identifizierung und Bewertung von Investitionsmöglichkeiten in neue Technologien und Infrastrukturprojekte inkl. Evaluierung und Auswahl von Technologien und Tools für die Infrastruktur
* Leitung der Entwicklung und Umsetzung von IT-Initiativen sowie die Initiierung und Sicherstellung von Verbesserungsprozessen, die sich auf die Zufriedenheit der Anwender, die IT-Effizienz und die IT-Effektivität in seinem/ihrem Verantwortungsbereich auswirken
* Planung und Verwaltung der Ressourcen, Zuweisung von Ressourcen für Projekte und/oder Dienstleistungen, Priorisierung von Aufgaben sowie Budgetplanung, Controlling und Aktivitäten zur Einhaltung des Bereichsbudgets und dessen kontinuierlicher Optimierung
* Erster Ansprechpartner sowie Eskalationsmanager für alle fachlichen Fragestellungen innerhalb des Bereichs und an den Schnittstellen zu anderen Verantwortungsbereichen
* Führung und Management der Mitarbeiter innerhalb seines/ihres Bereiches zur Förderung hoher Leistungsstandards, sowohl einzeln als auch im Team
* Zusammenarbeit mit dem CIO und den anderen IT-Bereichen, um sicherzustellen, dass die von ihm/ihr verantworteten Services die Anforderungen verschiedener Bereiche erfüllen

Mit welchen kritischen Ereignissen/Themen werden Positionsinhaber konfrontiert?

* Aufbauorganisation der IT und auch des Bereichs Infrastructure & Operations wird gerade verändert.

Muss-Anforderungen:

* Erfolgreich durchgeführte Transformation der Infrastruktur eines oder mehrerer Unternehmen von einer on Prem in eine vorwiegend Cloud-basierte Umgebung
* Langjährige Erfahrung in der Arbeit in Near- / Offshore-Setups
* Erfahrung in der Transformation von IT-Organisationen
* Sehr gute Kenntnisse über IT-Infrastruktur inkl. Netzwerke, Server, Datenbanken, IT-Sicherheit und Datenschutz
* Fundierte Kenntnisse über Cloud-Technologien und Collaboration & Workflow Plattformen aus praktischer Erfahrung
* Gute Kenntnisse des und praktische Erfahrung im IT Service Management (ITSM) sowie entsprechenden Branchenstandards, z. B. ITIL V4 (IT Infrastructure Library)
* Erfahrungen in der Auswahl und Steuerung von IT-Dienstleistern und Service/Operational Level Agreements (SLAs/OLAs) und Service Qualität
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse