IT-Support im ServiceNow Umfeld

Start: November 2024

Dauer: 2 Monate+
Auslastung: Fulltime
Lokation: Remote & Hannover o. Köln (60/40)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Ausgaben:

* Überprüfung von Anfragen im Service Desk bis September 2025

* Backend Konfiguration (No-Code/Low-Code) im ServiceNow Umfeld inkl. Dokumentation

* Technische Machbarkeitsbeurteilung von Anforderungen am bestehenden Modul (HR Service Delivery)

* Testen eines des HR-Systems auf Funktionalität - Beraten der Fachbereiche bei der Nutzung des Moduls

* Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sowie Mitwirkung bei der Umsetzung

* Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung eines Auftragsmanagementsystems im Agilen Umfeld

Anforderungen:

* Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium, eine Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt oder vergleichbare Praxiskenntnisse

* Erfahrung Backend Konfiguration (No-Code/Low-Code) im ServiceNow Umfeld inkl. Dokumentation oder Entwicklung im Service Now Umfeld

* Erfahrung bei technischen Machbarkeitsbeurteilung von Anforderungen am bestehenden Modul (HR Service Delivery von Service Now)

* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, technisches Verständnis und die Fähigkeit, Geschäftsprozesse in Services und Workflows übersetzen zu können

* Spaß am Analysieren und bei der Entwicklung von Lösungen im Team

* Selbstständigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte Einsatzbereitschaft
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift