Senior IT Operations Engineering

Start: ASAP
Dauer: 18 Monate+
Auslastung: Fulltime
Lokation: Remote & Frankfurt am Main (60/40)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Sie übernehmen die Verantwortung bei der Neuentwicklung einer modernen Micro-Services-basierten Vertriebsplattform, indem Sie die Inbetriebnahme von neuen Anwendungen/Funktionalitäten bzgl. ihrer Auswirkung auf Umsysteme überprüfen und damit die operative Stabilität des Gesamtsystems sicherstellen
* Fachinhaltlich betreuen Sie eine Softwarekomponente, die aus Verbindungsanfragen von Kunden Preise und Angebote berechnet
* Thematisch werden Sie insbesondere in einem branchenweiten Projekt mitarbeiten, das zum Ziel hat, die Tarife und Angebote über ein standardisiertes Schnittstellenformat anzubinden und bereitzustellen
* Als Bindeglied zwischen dem Entwicklungsteam und Feedbacks der Endkunden sind Sie verantwortlich für einen stabilen Ablauf und sorgen gleichzeitig für die kontinuierliche Verbesserung der Services
* Um die Anomalie Erkennung in Nahe-Echtzeit zu gewährleisten, definieren Sie mithilfe von Kubernetesnativen Werkzeugen ein sinnvolles und effektives Monitoring, welches mit Sorgfalt geführt und kontinuierlich erweitert wird
* Im 2nd Level Support analysieren, bewerten, dokumentieren und managen Sie Incidents und Problems, wodurch aufkommende Kundenbeschwerden kategorisch beseitigt werden

Anforderungen:

* Einschlägige Ausbildung/Studium im IT-Umfeld
* Abgeschlossenes Studium im Bereich IT / Technik oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im 1st/2nd Level Support und Ticketing Systemen wünschenswert
* ITIL Kenntnisse Erforderliche Fähigkeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse