IT Service und Support Engineer (Junior)

Start: November 2024

Dauer: 6 Monate (ggf. Option auf Verlängerung)
Lokation: Remote & Köln (ca. 80/20)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Konfiguration und Betrieb von komplexen Netzwerken (WAN, LAN, WLAN, BLE) mit aktiven Komponenten des Herstellers Aruba / HPE.
* Identifizierung struktureller Probleme sowie einer nachhaltigen Optimierung zur Reduzierung des Incident Volumens
* Erstellen von Anwendungsdokumentationen und Reportings, durchführen von Quality-Reviews der Lösungsdatenbank

Muss-Anforderungen:

* Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar

* Erfahrungen in der Netzwerkbetreuung für mittlere oder große Umgebungen

* 802.1x, VLAN, TCP/IP Networking, Routing und Switching

* Zusammenhänge von komplexen Netzwerk-Fehlerbildern erken

* Zusammenarbeit mit Außendienst Technikern

* Bereitschaft zur Weiterentwicklung (Altlassian JIRA oder Python)
* Deutsch verhandlungssicher