Reklamationsmanagement Schienenfahrzeuge

Start: November 2024
Dauer: 3 Monate+
Auslastung: Fulltime
Lokation: München & Remote nach Rücksprache
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* In Ihrer Rolle bearbeiten und verfolgen Sie Reklamationen aus unserer Fertigung und geben diese an unsere neuen Lieferanten weiter
* Sie prüfen und analysieren die gemeldeten Abweichungen und führen eine proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich durch
* Sie verfolgen die Status- und Liefertermine offener Reklamationen, legen Retourenbestellungen an und verfolgen die Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
* Sie werten SAP-Daten aus, bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit unseren Lieferanten die Qualität und Leistung nachhaltig zu verbessern
* Abschließend verrechnen Sie entstandene Aufwände an den Lieferanten

Anforderungen:

* Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt
* Daneben bringen Sie technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit
* Sie gehen offen auf Schnittstellen zu und behalten auch in stressigen Situationen einen ruhigen Kopf
* Zudem bringen Sie Grundkenntnisse zu den Methoden des Qualitätsmanagements mit
* Sie sind IT-affin, haben Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM)
* Sie sprechen fließend Deutsch und gut Englisch