Sachbearbeitung mit IT- / Finance Know How

Start: September/ Oktober 2024

Dauer: 3 Monate +
Auslastung: Vollzeit (40h)
Lokation: Eschborn & Remote (60/40)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Verwaltung von Anfragen zur Genehmigung von Datenfeeds
* Bearbeitung von E-Mail-Anfragen durch Kommunikation und Koordination mit der internen Vertriebsabteilung und externen Parteien
* Bearbeitung automatisierter Anfragen in einer internen Software durch Einleitung einer Reihe von Schritten
* Pflege der relevanten E-Mail- und Excel-Datenbanken
* Organisation und Durchführung von Kundengesprächen zum Thema Genehmigungsanfragen und Sicherstellung einer aussagekräftigen Dokumentation
* Austausch von Informationen innerhalb des Teams und Bereitstellung von Handbüchern in schriftlicher Form
* Erstellung wöchentlicher Berichte auf Grundlage bestimmter Kennzahlen
* Koordination der Studenten, die den Prozess unterstützen werden
* Analyse der Datennutzung von Kunden und Beratung zur richtigen Lizenzierung

Anforderungen:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Hochschulabschluss
* Erste Erfahrungen im IT-/Finanzgeschäft
* Hohe Kundenservice-Orientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Strukturierte Arbeitsweise
* Stressresistenz
* Zuhörfähigkeiten, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen
* Gute Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel, Word, PowerPoint)
* Hohe Motivation und Interesse an der Arbeit im Team
* Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich