Salesforce Cloud Specialist (m/w/d)

Start: September 2023

Dauer: 12 Monate mit Option auf Verlängerung

Auslastung: Fulltime

Lokation: Remote & Stuttgart (80/20)

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Sie sind für Service und Sales Cloud verantwortlich
• Sie sind Sie für die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit den IT- und Produktteams verantwortlich, um die Geschäftsanforderungen des Unternehmens zu erfüllen
• Gleichzeitig ist es Ihr Hauptziel, das Salesforce-Implementierungsprojekt in Bezug auf Zeitplan, Budget und klare Geschäftsverantwortung auf Kurs zu halten
• Sie arbeiten eng mit den Stakeholdern zusammen, um die Implementierung der Salesforce KPIs und Dashboards von smart voranzutreiben
• Sie stellen die Effektivität der Salesforce-Produkte sicher, indem Sie die Geschäftsziele und Geschäftspraktiken verstehen
• Sie sind dafür verantwortlich, die Geschäftsziele in technische Anforderungen zu übersetzen, die von den IT- und Produktmanagement-Teams umgesetzt werden
• Sie koordinieren Dokumentationsanalysen und Recherchen, um die Produktentwicklung zu steuern und in multifunktionalen, agilen Teams umzusetzen
• Sie bieten ganzheitliche Unterstützung und Empfehlungen für Produkt- und Prozess-Roadmaps, d. h. Prozessverbesserungen
• Darüber hinaus sind Sie jederzeit bereit, bei der Gestaltung von Benutzerakzeptanztests und Schulungsmaterialien für Endbenutzer mitzuwirken

Anforderungen

• Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Salesforce und können eine reibungslose und nahtlose Benutzerführung gewährleisten
• Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit den Cloud-Lösungen Salesforce Service und Sales
• Sie verstehen das Salesforce Solution Design und können Ziele priorisieren/verfeinern, um benutzerfreundliche Anpassungen zu erstellen und zu entwickeln, die deren Geschäftsanforderungen entsprechen
• Sie verfügen über eine Salesforce Cloud-Zertifizierung
• Sie bringen die nachgewiesene Fähigkeit mit, schnell das Vertrauen von Kollegen (m/w/d) und wichtigen Stakeholdern zu gewinnen und Teams zu mobilisieren und zu motivieren
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit hervorragenden Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich