Digital Marketing & Creative

• SEO Lösungen für die Herausforderungen im technischen SEO: Index Management, Duplicate Content, Crawlability/Rendering, Keyword Targeting
• APIs Nutzung für Search-relevante Daten (Google Search Console, Produktdaten, Google Rankingdaten, Suchvolumen, Googlebot Logfiles, Performance Metriken uvm.),
• Aufbau von intelligenten, robusten und skalierfähige Logiken für die Aussteuerung der SEO relevanten Meta-Daten
• Zusammenführen unterschiedlicher Datenquellen, Anreichern und Aufbereiten von Daten
• SEO Logiken als stabile und robuste Datenprozesse in einer AWS Infrastruktur
• Data Engineering, Elastic Search, Logstash, Kibana, Exasol, Tableau, Grafana, Jenkins, Docker, AWS & CloudFormation

• Digital Marketing für OTC Healthcare
• Strategische Unterstützung für Handlungsoptionen
• Erstellen von Produktteilseiten im eCommerce
• Erstellen von Marketingkampagnen im Bereich Versandhandel
• Versandhandelsoptimierung

Product Management für Apps der größten Wachstumsthemen

• Konzeption und Treiben von neuen Features – von der Discovery über die Execution bis zur Erfolgskontrolle
• Gestalten der  Roadmap
• Management der relevanten KPIs
• Stakeholder Management nach außen und innen

• Auswertung von Umfrage-Daten qualitativer Fragen. Kategorisierung und Clustering derAntwortarten.
• Einsatz von Statistiktools zur qualitativen Datenanalyse
• Grafische Aufbereitung der erhaltenen Ergebnisse

• Prüfung des Kundenerlebnisses bei einem konversationsbasierten Serviceangebot
• Sicherstellen der Einheitlichkeit über alle Ausgabekanäle (Web, Mobile App, Social Media)
• Darstellung des Supports von Entwickler-Teams (Konzeptionsphase)
• Erstellung von User Flows und Dialog-Strukturen
• Steuerung des Testings
• Conversational UI, User Flows, Storyboards, Personas, Mockups, Wireframes, Mappings und (Clickdummy-) Prototypen
• Methoden der Nutzerbefragung zur UX-Optimierung
• Chatbot-Design

• Definition von User Interfaces unter Verwendung von Responsive Design und unter Beachtung der Maßgaben zur Barrierefreiheit sowie des Corporate Designs
• Abstimmung von Style- und Designentwürfen mit Partnerverfahren, Product-Ownern, Projektarchitekten und Projektleitung
• Mitwirkung und Unterstützung bei Erstellung produktbezogener Usability- und User Interface-Designs, bei der Konzeption und Umsetzung der Empfehlungen im Bereich UI/UX (Usability) und Barrierefreiheit
• Mitarbeit an der Erstellung und Pflege des Styles & Designs für Portalanwendungen (Abstimmung mit Styleguide-Verantwortlichen)
• Weiterentwicklung eines Internet Design Guides
• Dokumentation der Empfehlungen für die Online-Anwendungen
• Einsatz von HTML-/JavaScript-/CSS-Technologie im Rahmen der UI-Definition
• Entwurf, Erstellung und Qualitätskontrolle von CSS-Dateien

• Product Owner für deutsche und globale Landingpages für Performance- und Brand-Kampagnen
• Erstellung von Webseiten und Landingpages im CMS in Zusammenarbeit mit dem externen Dienstleister. Von der Konzept- und Briefingerstellung, über Budgetplanung bis zur operativen Umsetzung und Testing
• Technisches Product Ownership
• Erstellung von Mock-ups und Templates mit unseren Designern
• Steuerung interner und externer Stakeholder und Dienstleister
• Kontinuierliche Performance- und Conversion-Rate-Optimierung von Formularen, Webseiten und Tools mittels A/B-Testings und Monitoring
• Support des Performance Marketing Teams in Erfüllung ihrer Lead- und Branding-Ziele
• Tracking, Reporting & Tag Management

• Strategische und konzeptionelle Erarbeitung & Umsetzung von Content-Themen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops mit den internen Fachexperten
• Identifizierung relevanter Inhalte auf Grundlage von Analysen und des Inputs der Fachexperten
• Ableitung von Navigationsstrukturen und Definition von Seitentypen auf Basis oben genannter Workshop-Ergebnisse
• Sicherstellung einer Customer Journey (User Journey), die konsistent innerhalb einer Lebenslage sowie über die Lebenslagen hinweg ist

• Entwicklung von digitalen Werbekampagnen (Social Media, Video, Display, SEO & SEM)
• Analyse von KPIs
• Weiterentwicklung des Bereiches E-Commerce
• Projektmanagement und Projektarbeit beim Launch und Relaunch von Marken-Websites
• Weiterentwicklung, Maintenance und Tracking von Websites
• Projektarbeit mit Werbe- und Digital-Agenturen
• Erstellung von Wettbewerbsanalysen, Auswertungen und Präsentationen

• Team-Coaching 3 Teams im Produktmanagement
  
• Moderation, Konfliktlösung und Teamentwicklung
• Optimierung der teaminternen Prozesse
• Etablieren von Ritualen und deren Verankerung für das Tagesgeschäft
• Integration neuer Teammitglieder
• Weiterentwicklung der Teams
• Eigenständige Durchführung von Workshops

• Steuerung und Abstimmung von Übersetzungen für Emailings und Print sowie Freigaben für Campagnen in neuen Märkten mit mit mehreren Landes- und Sprachversionen
• Aufbau von Newsletter Templates in Zusammenarbeit mit einem Programmierer in mehreren Markt-und Sprachversionen
• Setup der Newsletter Versionen für zukünftige Automatisierung
• Erstellung von Briefingdokumenten für Stores weltweit sowie Erstellung von Briefing-Unterlagen inklusive FAQs für lokale Call Center des Kunden
• Aufbau von einem optimalen Versandweg zum Versand von Rewards nach Ablauf der Promotion
• Beantwortung von Customer Care Anfragen als Second Level Support
• Kontinuierliche Qualitätssicherung, Schnittstellenarbeit und Einhaltung der Prozesse
• Hybris Marketing

• Requirements-Engineering für Anforderungen verschiedenster Web-Anwendungen
• Redesign für die mobile Optimierung
• Anforderungserhebung und -dokumentation von Web-Anwendungen im Digital Marketing
• Einheitliche Dokumentation

• SEO für den Bereich Digital Redaktion
• Überwachung von Seitenstrukturen
• Erstellung der Roadmap
• Erfolgskontrolle
• KPI Analyse

• Projektmanagement im Bereich Inbound und Content Marketing, Traffic Generierung
• Entwerfen von Buyer Persona in der Customer Journey
• Koordination der Projekt-Teams – Content, Traffic, Marketing Automation, Social Media
• Management  von Terminen, Budgets, Qualität und Kundenzufriedenheit
• Einsatz von CRM- und Marketing-Automations-Systemen (Hubspot, Salesforce, Eloqua), Analyse Tools, Social Media Tools, SEO, SEA

• Planung und Ausrichtung eines globalen SALE
• 360 Grad Mechanik, übergreifendes Projektmanagement
• Onsite/Offsite Realisierung in enger Abstimmung mit  relevanten Schnittstellen wie Global Marketing, E-Commerce, Retail Management, usw.
• Prozess Subscription/Unsubscription frontend- & backend-seitig
• Überwachung von Marketingplänen und Budgetkontrolle von kanalspezifischen globalen CRM Projekten und Kampagnen, Konsolidierung und Erarbeitung von Priorisierungen und Maßnahmeneffekten durch klare Ausrichtung an relevanten KPIs und basierend auf Kampagnen-Kalkulationen
• Fachliche Verantwortung für die  Steuerung von kanalspezifischen globalen CRM Kampagnen SALE innerhalb eines Kampagnen-Management-Tools
• Use Case Management zur Segmentierung, Sicherstellung der Verfügbarkeit und Validität von Attributen und systemische Einstellung von Kampagnen sowie deren Sendout
• Kampagnen-Controlling durch Interpretation aller relevanten Kampagnen KPIs aus standardisierten Reportings in Zusammenarbeit mit Team Analytics & Reporting sowie Ableitung von Optimierungspotentialen

• Entwicklung, Adaption, Umsetzung von POS-Kommunikation
• Unterstützung bei der Kommunikationsplanung und Umsetzung
• Erstellung von entsprechenden Präsentationen (Maßnahmenplanung, Review, …)
• Kommunikation zu Schnittstellen des Auftraggebers (u.a. Retail, Produktmarketing, Go to market, Direktmarketing)
• Briefing und Steuerung von externen Dienstleistern (Produktion, Agenturen, Logistik)
• Budget- und Kostenüberwachung

• Aufbau einer CRM Datenbank für die zukünftigen Partner im Plattform-Kontext
• Erarbeitung eines Konzeptes zur Nutzung einer CRM-Datenbank für die Anbindung und Verwaltung der zukünftigen Partner im Online Marketing
• Definition der Datenbankenstruktur
• Erarbeitung eines Konzeptes zur Verwaltung der Daten
• Aufbau von Analyse-Strukturen
• Entwicklung eines „Marketing-As-A-Service“ Konzeptes für Dienstleistungen, die im Online Marketing bei für die Plattformpartner angeboten werden können
• Erarbeitung von Leistungspaketen, die im Online Marketing für die Partner der zukünftigen Plattform angeboten werden können
• Definition der einzelnen Kanal-Leistungen
• Entwicklung von Monetarisierungs-Konzepten für die einzelnen Kanal-Leistungen
• Erarbeitung von Strategien zum Verkauf der Leistungen an die Partner
• Koordination der Leistungspakte mit anderen Bereichen
• Sicherstellung der „Plattformfähigkeit“ des Online Marketings inklusive Ausarbeitung von Kanalstrategien
• Ganzheitliche Herleitung einer Customer Journey
• Beratung des Kanals „Real-Time-Advertising“ bezüglicher einer ganzheitlichen Betrachtung der Customer Journey
• Strategien zum Thema Landing Pages gemeinsam mit dem SEO Team

• Online Kampagnenkonzeption, -erstellung, -umsetzung, -auswertung
• Facebook Kampagnen
• Google SEA (Test zur Selektion relevanter Keywords)
• Agile Anpassung der Kampagne je nach Erfolg
• Analyse Reagierer-Verhalten und Definition von Zielgruppen mittels GDN + Facebook + Google Adwords

• Projektmanagement für eine komplexe Salesforce B2B Implementierung
• Unterstützung bei der Planung und Steuerung der künftigen CRM-Projekte
• Projektmanagement zur Digitalisierung des Kundenerlebnisses im Geschäftskundenbereich entlang der User Journey
• Entwicklung innovativer Lösungsansätze von Kundenanforderungen
• Aufnahme von fachlichen und wirtschaftlichen Anforderungen und Unterstützung bei der Umsetzung in technische Requirements/Stories
• Optimierung von Arbeitsmethoden und Prozessen entsprechend dem Digitalisierungsgrad

• Management aller Digital- und Printkanäle mit Fokus auf Neukunden
• Budgetplanung und –kontrolle
• Regelmäßige Testings und Performance-Analysen zur nachhaltigen Sicherung und Optimierung wirkungsvoller, digitaler Marketingmaßnahmen
• Ziel- und ergebnisorientiert Gestaltung und Steuerung des Marketingmix
• Hoher Fokus auf Online Kanäle – SEA, Affiliate, Social Media, Preissuchmaschinen, E-Mail Marketing
• Erfolgskontrolle durch effiziente Trackinglösungen

• Webanalyse für einen hochfrequentierten Webshop
• Tag Management
• Implementierung von Trackings

• Working on SEO roadmap for new product launches, events, campaigns, projects etc.
• SEO Programme Management – Support and manage agency partners to achieve the best possible SEO performance
• SEO Content Strategy –  make the case for new content opportunities
• SEO briefings for these new content opportunities
• Collaborate with Brand Comms team to provide SEO inputs to productline-related content development projects
• Collaborate with the Digital Ops team to provide SEO and user journey insights

• Einführen von Digital Marketing Prozessen
• Fokus Strategie
• Branchenexpertise OTC Healthcare

• Agile Coaching für die Traffic Optimierung eines Online Shops
• Coaching für Digital Marketing & Digitale Transformation

• Business Analyse für die Optimierung eines Online AD-Inventory
• Digital Analytics
• Adobe Analytics
• Einsatz von SQL, R, Python

• Aussteuern von Email Marketing Kampagnen
• Testen auf Basis von HTML, CSS und JavaScript
• Entwicklung von responsiven Inhalten
• Optimierung von Bildern und HTML für verschiedene E-Mail Clients
• Cross-Plattform Entwicklungen für E-Mail Kampagnentools und Anzeige der Mails in Clients, wie Outlook, Gmail, Apple Mail, Mobile Clients, …
• Entwicklung von barrierefreien Inhalten (WCAG AA)
• Einsatz von Adobe Campaign

• Youtube advertising campaign management
• Analysis, strategy and operative implementation of advertising campaigns on Youtube
• Managing the entire process until the campaign is completed
• Optimizing campaigns on a daily basis, regarding proceeded KPIs 

• Online Marketing Kampagnen erstellen und optimieren.
• Einsteuern von SEM, SMM, YouTube Kanälen und DisplayAdvertising

• Steuerung von Shops und Landing Pages
• Managen von Produktlisten und Teaserflächen im CMS
• Briefing und Management von Online Rabattaktionen
• Shop Qualitätsssicherung
• Performance Monitoring von Shop KPIs und Erstellen von Reports mit Webtrekk
• Abstimmung mit Schnittstellen im Online Category Management, Online Design und Brand Marketing

• User Experience / User Interface Design für die SAP Oberflächenumgebung SAP UI5.
• Oberflächen mit SAP pbc mit Fiori
• Consulting zu den Möglichkeiten in SAP UI5
• Themes und Style Sheets in SAP Fiori

• Definition von Oberflächendesigns, Design Guides (UX Designer/Webdesign)
• Konzeptionen von Low Fidelity Wireframes
• Erstellen und verarbeiten von User Journeys und Personas
• Responsive Design (Fluid, Mobile first, etc)
• Rapid Prototyping mit Axure und Invision
• Adobe Creative Suite (Photoshop & Illustrator) für Pixel Perfect Design
• High Fid. Wireframes/Mockups
• Usability und Barrierefreiheit

• UX/UI – Entwurf von responsive Designs für Dektop und Mobile
• Definition von Elementen und Modulen sowie Seitentypen
• Aufbau der Userführung, hierarchischer Kommunikation und Unterstützung beim Aufbau logischen Contents
• Definition der Userinteraktion mit Elementen und Modulen
• Erstellen von Wireframes
• Conversion-Optimierung im Buchungsprozess zur Steigerung von Buchungen und Yield
• Erhöhung der Conversion der umsatzrelevanten/kostenreduzierenden Seiten (Startseite, Buchungsprozess, …)
• Wireframing
• usability Tests, Persona Testing, User Testing

• Projektmanagement und technisches Consulting Adobe AEM 6.2
• Transition einer Multi-Language Desktop / mobile Website
• Projektmanagement für den Rollout in mehrere Länder
• Einsatz einer Responsive Lösung auf Basis Adobe AEM 6.2
• Managen der Transitionen auf eine responsive Version (länderweise) sowie Management des Betriebes der noch nicht überführten Bestands-Versionen.

Interim Management und Beratung bei der Optimierung und Umsetzung einer Amazon Sales Strategie

• Optimierung des AmazonShops
• Amazon Marktplatzoptimierung
• Amazon Seo

Entwicklung von Applikation-Frontends

• Entwicklung, Test und Design im agilen Projekt-Teams mit internationaler Ausrichtung
• Testgetriebene Entwicklung mit JavaScript, AngularJS, React, HTML5, Bootstrap, NodeJS
• Continuous Integration – Jenkins
• SCRUM, Responsive Design
• Versionierung mit Git und SVN
• Code-Reviews und Pair-Programming

• Ad Hoc Abfragen auf einen CRM Data Mart auf Fragestellungen des Fachbereiches hin erstellen
• Arbeiten auf Oracle und SAS mit Hilfe von Clusteranalysen, Neuralen Netzen und weiteren Statistischen Verfahren
• Programmierung mit Python
• Unterstützung bei Big-Data Projekten im Bereich Hadoop und Spark
• Ausfüllen der Rolle Data-Scientist

• Analyse der Vertriebsprozesse aller Vertriebskanäle aus Helikopter-Sicht.
• Vertriebskänale sind sowohl direkt/online, wie auch in einem einstufigen sowie zweistufigen Vertriebsweg.
• Analyse von Volumina, Prozesse und Potentiale der verschiedenen Vertriebskanäle
• Aufdecken von Schwachstellen, ableiten von Handlungsempfehlung

• Produktmanagement für Digital Content Produkte
• SCRUM Product Owner, Managen der Schnittstelle zu UX-Design und Technik
• SEO, Web-Analytics, Marktforschung,
• Ermitteln von KPIs für digitale Medienangebote
• Erzeugen und steuern von Webtraffic
• Abstimmung mit der Content Redaktionen

• Entwicklung einer Android Applikation für die Steuerung in der Gebäudeautomation
• Java Programmierung auf Android
• Kapseln der Systemschichten
• Bedienen der Schnittstellen zum embedded System
• Java, Android, Android Software Development Kit, Eclipse

• Entwicklung einer Android App in Java
• Anbindung an embedded Systems
• UI über die App zur Steuerung von Server und Systemfunktionen
• Android, Java,  Android Software Development Kit, Eclipse

• Erschließen des deutschen Marktes
• Betreiben auf Entwickeln der Value Proposition für den deutschen Mark
• Entwickeln der Roadmap für das Segment
• Bericht an den VP Strategie und Interaktion mit internationalen Führungsgremien innerhalb des Konzerns
• Entwickeln von Businessplänen, implementieren und promoten der Roadmap.

• Entwicklung einer iOS Applikation für die Steuerung in der Gebäudeautomation
• Objektive-C / Xcode Programmierung auf iOS
• Kapseln der Systemschichten, bedienen der Schnittstellen zum embedded System
• Objective-C, Xcode, iOS

• Kreatives und visionäres Herausarbeiten von neuen Geschäftsfeldern.
• Strategieentwicklung.
• Schwerpunkt im Product Managment und Marketing.
• Dialog mit Kunden und anschließendes Eruieren der optimalen Positionierung.
• Product Bundling und Partnering zum Erschliessen neuer Lösungen.

• Produktmanagement für eine neue Software Produktlinie
• Product-Ownership
• Design von Lizensierungsmodellen für Softwarelösungen
• Ausrichten des Pricings am Markt
• Review der Softwarearchitektur

• Strategische und operative Pflege des Produktportfolios
• Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus
• Gewährleistung eines attraktiven Produktportfolios durch Marktbeobachtung, Kundenbedarfsanalysen sowie Kundennutzenanalysen
• Erstellen von Vermarktungsunterlagen und Durchführen von Produktschulungen

• Produktmanagement, verantworten der Neuentwicklung und Erweiterung der Produktpalette für Energie- Speicher- und Anwendungsmanagement
• Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie Antizipation vonProduktanforderungen
• Durchführung von Produkt-Benchmarks und Evaluierung neuer Produktlinien- und Komponenten
• Erstellung von Lastenheften einschl. Wirtschaftlichkeitsberechnung
• Projektleitung des Entwicklungsprozesses von der Produktidee bis zur Markteinfürhung und Zertifizierung
• Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen wie Entwicklung, Technische Dokumentation, Einkauf, Maschinen- oder Bestandsmanagement
• Durchführung von Kunden-Workshops, Seminaren und Schulungen

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Optimierung des Produktportfolios
• Erstellung von Produktspezifikationen
• Ausarbeitung von Businessplänen, Differenzierungs- und Argumentationsstrategien für neue Produkte, Markteinführungsstrategien und deren Umsetzung
• Technische Unterstützung des Vertriebs

• Produktmanagement für ein Produktspektrum im Bereich Wärmeerzeugung
• Erarbeiten einer „Plattformstrategie“ zur Harmonisierung des Produktportfolios
• Einbinden von länderspezifischen Anforderungen
• Produktdefinition und Markteinführung neuer Produkte
• Definition der Produkt-Programm-Planung

• Neukundenakquise für investitionsintensive Anlagegüter
• Angebotserstellung
• Produktpräsentation

• B2B Direct Sales im Bereich erneuerbare Energien
• Akquisition von Neukunden
• Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Solution Architecture für komplexe Systeme in der Steuerungs- und Regelungstechnik
• Visualisierungen für Building Operation und Energy Operation
• Steuerung über mobile Devices

• Consulting in der User Experience und User Interaction für ein High Volume Buchungssystem mit mobiler Anbindung
• Persona und User Testing
• Wireframing Tools
• Usability Tests, responsive Design, eCommerce, Conversion Rate Optimization

• Verantwortlich für den „Marketing-Mix“
• Produktpolitik, Preispolitik, Kanalisierungspolitik, Informationspolitik, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse, Gesetzliche Rahmenbedingungen, Neue Märkte, Kunden, Regionen
• Produkt-Definition (product roadmap, marketing-requirements spec) in Zusammenarbeit mit F&E und Pilot-Kunden
• Kooperationen, Strategieentwicklung für die langfristige Planung