Kaufmännisch/Technische Sachbearbeitung im Kundendienst für techn. Zeichnungen

Start: ab sofort

Dauer: 9 Monate +

Auslastung: Fulltime

Lokation: Rutesheim

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Sie bearbeiten Reparatur- und Ersatzteilaufträge und sind zuständig für die komplette Prozessabwicklung

• Dazu gehören die Erstellung von Befundungsberichten, die Bearbeitung von Reparaturaufträgen (Erfassen, Terminsteuerung, Erstellung von Kostenvoranschlägen) sowie die Bearbeitung nach Reparaturfreigabe durch den Kunden

• Ebenso Teil Ihrer Aufgaben ist die technische Beratung und Unterstützung von Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen

• Außerdem bearbeiten Sie Retouren sowie Reklamationen und erstellen Gutschriften in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung im Bereich Service wünschenswert

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP

• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

• Teamplayer, hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, selbstständigen Arbeitsweise

• Erfahrungen im Lesen von technischen Zeichnungen