Sourcing Management

Start: April 2025

Dauer: 9 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Auslastung: Vollzeit (40 Std. pro Woche)
Lokation: Essen oder nach Wahl Flensburg & Remote (60/40)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Steuern und kontrollieren von Leitungsbeauftragungen unter Berücksichtigung der internen Richtlinien und Einkaufsstrategie sowie tracken der offenen Anfragen und einleiten und verfolgen von Eskalationen
* Operatives managen von Carriern zur Sicherstellung der Qualität bei der Beschaffung von Übertragungswegen
* Durchführen regelmäßiger Review-Gespräche mit den TOP Carriern persönlich und telefonisch
* Proaktive Kommunikation mit Carriern, Kollegen und Kunden
* Erstellung von Reports zur Analyse von Prozessen
* Kundenkommunikation bei Eskalationen und Anschaltungen
* Eskalationsmanagement und Verbesserung von Vorgehensweisen und Prozessen zur Vermeidung von Eskalationen
* Mitwirkung bei der Automatisierung von Prozessen
* Weiterentwicklung der verarbeitenden Systeme (Remedy / WebOM)

Anforderungen:

* Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Ausbildung
* Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
* Ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise
* Analytisches Denkvermögen verbunden mit ausgeprägter Handlungsbereitschaft
* Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Versierter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
* sehr gute Deutschkenntnisse