UX Research

Start: 10.02.2025
Laufzeit: 11,5 Monate +
Auslastung: ca. 2 Tage pro Woche
Lokation: Remote & Berlin (90/10) & 5% Brüssel

Aufgaben:

* Leitung von UX-Forschungsaktivitäten und deren Dokumentation im Group Research Repository
* Beratung bei der Zieldefinition und Hypothesenbildung
* Analyse und Interpretation von Eyetracking- / Usability-Testdaten
* Vorbereitung und Moderation von Workshops zu funktionalem Framing, Ideation und Co-Design mit Business und Nutzern, oder auch ad hoc für Nutzertests und Fokusgruppen
* Sammeln von Nutzerbedürfnissen und Feedback während des gesamten Projekts durch den Einsatz geeigneter Forschungsmethoden (Beobachtungen vor Ort, Interviews, Nutzertests, Umfragen, Literatur usw.)
* Erstellen von Personas durch Nutzerforschung und Daten
* Definieren Sie das richtige Interaktionsmodell und bewerten Sie dessen Erfolg anhand messbarer Kriterien
* Identifizierung von Geschäftsprozessen und Anwendungsfällen, Definition und Formalisierung von User Journeys oder Empfehlungen zur Verbesserung von bestehenden Journeys
* Erstellen von Storyboards, User Flows, Process Flows und Site Maps zur effektiven Kommunikation von Interaktions- und Designideen
* Präsentation von Ideen, Konzepten und Designlösungen vor verschiedenen Interessengruppen
* Vermittlung von Designideen und Prototypen an UX/UI-Designer und Entwickler
* Aktive Teilnahme an umfassenderen Aktivitäten des UX-Kapitels und des Produktteams, wie z. B. Feedback- und Wissensaustausch-Sitzungen, um gemeinsame UX-Standards zu gewährleisten

Anforderungen:

* Sprache: Deutsch obligatorisch (muttersprachlich oder fließend), sowie fachliche Kompetenz in Englisch

* Nachgewiesene Erfahrungen im Design Thinking im Rahmen von agilen Projekten

* Ausgeprägte Praxis in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden

* Datenanalyse

* Erfahrung mit Tobii Geräten und Software (von Vorteil)

* Technische Kenntnisse im Bereich Eyetracking

* Fähigkeit zur Erstellung von Lo-Fidelity Wireframes in Figma und User Flows

* Beherrschung von Design-Software (Figma) sowie von Präsentations-Software (PowerPoint, Miro)

* Die Fähigkeit, das Forschungstool Condens zu nutzen, ist ein großes Plus

* Fähigkeit, Prozesse, Dokumentationen und Präsentationen zu verfassen

* Erfahrung im Energiesektor und Vertrautheit mit dem Fachjargon sowie die Bereitschaft, in einem technischen Umfeld zu arbeiten, sind von großem Vorteil

* Fähigkeit, effektiv in einer Matrixstruktur zu arbeiten