3rd Level Support für MS Windows

Start: Dezember 2024
Dauer: 24 Monate
Auslastung: Vollzeit
Lokation: Lemwerder & Remote
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

* Verantwortlich für den Betrieb zentral eingesetzter Applikationen (Beispielsweise DMS, HR-Systeme oder Portallösungen)

* 3rd Level Support und Behebung auftretender Störungen

* Durchführung von Fehleranalysen mit einhergehender Fehlerbehebung inkl. der Entwicklung von Optimierungsansätzen

* Bei komplexeren Themen: Einbeziehung externer Dienstleister, die koordiniert und überwacht werden

* Überwachen der Anwendungen hinsichtlich Stabilität, Feature- und Securitypatches

* Durchführung von Softwarepatches inkl. Testing

* Ansprechpartner für verantwortete Systeme

* Weiterentwicklung von Anwendungen und Services mit anderen Geschäftseinheiten

* Erstellung von technischen Konzepten sowie Pflege der Dokumentationen

* Unterstützung beim Wissensaufbau und -management

Muss-Anforderungen:

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

* Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration

* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Server- und Client-Systeme, Betriebssysteme und Anwendungen

* Erfahrung in der Administration von Microsoft-Servern und -Anwendungen (Beispielsweise Werbserver, Portallösungen, SQL)

Soll-Anforderungen:

* Linux-Kenntnisse sind wünschenswert

* SQL, Powershell, Basiswissen Netzwerkumgebung