UX Teilprojektleitung – mobile

Start: Anfang Dezember
Dauer: 4 Monate
Auslastung: Fulltime
Lokation: Frankfurt
* Leitung eines fünfköpfigen Teams
* Sicherstellen der Abstimmung und Zusammenarbeit mit drei parallelen Workstreams
* Eigenverantwortliche Entwicklung und Ausgestaltung von Interaktions- und Kommunikationskonzepten im Rahmen eines „End-2-End" Feedbackmanagementsystems inkl. Rückmeldungen an den Kunden über verschiedene Eingangskanäle (online/ offline) und Geschäftsfelder
* Eigenverantwortliche Entwicklung und Ausgestaltung von Interaktions- und Kommunikationskonzepten für Mitarbeiter aus verschiedenen Geschäftsfeldern
* Beratung zu state-of-the-art Interaktionskonzepten im Endkundensegment
* Erstellung von Texten sowie Gestaltung einer einheitlichen Text-CI über alle Eingangskanäle und Geschäftsfelder
* Konzeptionelle/ Redaktionelle Anpassungen nach Abstimmungen mit den beteiligten Geschäftsfeldern
* Begleitung/ Supervision des Design-/ Kreations-Prozesses bei der Umsetzung von Konzepten
* Unterstützung des Entwicklungsteams bei der Umsetzung von Konzepten in Software